Polityka dotycząca plików cookie
Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, czym są pliki cookie, jakie rodzaje plików cookie stosujemy na stronach internetowych obsługiwanych przez Turboebike 2018 SL („IBK”), w jakich celach oraz w jaki sposób można nimi zarządzać.
1. Kto jest administratorem danych?
Administrator: Turboebike 2018 SL (IBK)
Numer identyfikacyjny podatnika (NIF): ESB75211482
Adres: Polígono Benta-Aldea 26, 20270 Anoeta, Guipúzcoa, Hiszpania
E-mail: clients@ibkbike.com
Telefon: +34 843 99 99 53
Niniejsza polityka ma zastosowanie do domen i subdomen obsługiwanych przez IBK, w tym między innymi:
ibkbike: .es .com .fr .de .uk .ch
ibksport: .es .eu .fr .de .uk .com .nl .ch
2. Czym jest plik cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strony internetowe zapisują na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony. Pozwalają one na przykład na utrzymanie sesji, zapamiętanie preferencji (język/rynek), umożliwienie korzystania z koszyka i realizacji zakupów, a także – o ile użytkownik wyrazi na to zgodę – na przeprowadzanie pomiarów (analizy) oraz wyświetlanie spersonalizowanych reklam lub mierzenie skuteczności kampanii.
Możemy również wykorzystywać podobne technologie (na przykład piksele lub tagi) do równoważnych celów.
3. Jakich plików cookie używamy i w jakim celu?
Na naszych stronach wykorzystujemy pliki cookie własne oraz pliki cookie stron trzecich. W zależności od ich przeznaczenia dzielą się one na następujące kategorie:
A) Pliki cookie ściśle niezbędne (techniczne)
Są one niezbędne do funkcjonowania strony oraz do świadczenia usług, o które prosi użytkownik (na przykład: bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, sesja, koszyk, realizacja zamówienia i płatności).
Te pliki cookie nie wymagają zgody, ponieważ bez nich strona nie może działać prawidłowo.
Typowe przykłady: pliki cookie sesji, pliki cookie koszyka/realizacji transakcji oraz pliki cookie związane z bezpieczeństwem, powiązane z platformą e-commerce (np. VTEX) i niezbędnymi usługami.
B) Pliki cookie funkcjonalne
Pozwalają zapamiętywać informacje w celu oferowania ulepszonych i spersonalizowanych funkcji (na przykład: język, region/rynek, preferencje nawigacyjne lub cechy strony).
Te pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik je włączy, gdy jest to wymagane.
C) Pliki cookie związane z wydajnością / analityką
Pozwalają mierzyć i analizować korzystanie ze strony (np.: odwiedzone strony, zdarzenia, błędy, wydajność) w celu ulepszenia naszych usług i doświadczenia użytkownika.
Te pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik je zaakceptuje.
W naszym przypadku możemy korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics.
D) Pliki cookie związane z reklamą / marketingiem
Służą one do:
• mierzenia skuteczności kampanii i konwersji,
• ograniczania powtarzania reklam,
• prowadzenia remarketingu,
• wyświetlania bardziej trafnych treści i ofert.
Te pliki cookie są aktywowane tylko wtedy, gdy użytkownik je zaakceptuje.
W naszym przypadku mogą być wykorzystywane technologie Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram) oraz Connectif (automatyzacja/marketing, np. newsletter i personalizacja).
E) Pliki cookie niesklasyfikowane
Są to wykryte pliki cookie, które oczekują na klasyfikację lub nie pasują jeszcze do żadnej kategorii. Pozostaną one wyłączone do czasu ich prawidłowej klasyfikacji lub do momentu, gdy użytkownik wyraźnie je zaakceptuje.
4. Jakie podmioty zewnętrzne mogą instalować pliki cookie?
Oprócz własnych plików cookie mogą istnieć pliki cookie stron trzecich związane z:
• platformą e-commerce i usługami niezbędnymi (np. VTEX i elementy procesu realizacji transakcji),
• analityką (np. Google Analytics),
• reklamą/pomiarem (np. Google Ads, Meta),
• automatyzacją marketingu / personalizacją (np. Connectif).
Wspomniane podmioty zewnętrzne mogą przetwarzać informacje z przeglądarki/urządzenia zgodnie z własnymi politykami.
5. Jak zarządza się zgodą?
Korzystamy z systemu zarządzania zgodą (CookieScript), który umożliwia użytkownikowi:
• zaakceptowanie wszystkich niepotrzebnych plików cookie,
• odrzucenie wszystkich niepotrzebnych plików cookie,
• skonfigurowanie swoich preferencji według kategorii.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać swoją zgodę, korzystając z stałego linku „Konfiguruj pliki cookie” (lub jego odpowiednika) dostępnego na stronie.
6. Lista plików cookie (zaktualizowana informacja)
Zaktualizowana lista plików cookie (nazwa, dostawca, cel, czas trwania i kategoria) jest wyświetlana:
• W panelu konfiguracyjnym CookieScript i/lub
• W oświadczeniu o plikach cookie zamieszczonym na tej stronie (jeśli jest włączone).
Zalecenie: należy zachować tutaj „Oświadczenie o plikach cookie” wygenerowane przez CookieScript, aby lista była zawsze automatycznie aktualizowana.
[Oświadczenie o plikach cookie CookieScript – wstaw tutaj automatyczny blok/tabelę]
7. Jak wyłączyć pliki cookie w przeglądarce?
Oprócz panelu ustawień można zablokować lub usunąć pliki cookie w przeglądarce. Należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie ściśle niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie strony (koszyk/realizacja zamówienia).
Typowe linki pomocy:
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
8. Więcej informacji na temat danych osobowych
Aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe związane z wykorzystaniem plików cookie (w stosownych przypadkach), prosimy zapoznać się z naszą Polityką prywatności.
9. Zmiany w niniejszej Polityce
IBK może aktualizować niniejszą Politykę plików cookie w przypadku zmiany dostawców, ustawień lub wymogów prawnych/technicznych. Obowiązująca wersja to ta opublikowana na tej stronie.
10. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących plików cookie lub prywatności prosimy o kontakt pod adresem: clients@ibkbike.com.
